Versand

1. Versanddienstleister

Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich mit dem Versanddienstleister DHL.

Die Pakete werden klimafreundlich mit DHL GoGreen versendet.

2. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt standardmäßig innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Ein Versand in andere Länder ist grundsätzlich möglich, erfolgt jedoch ausschließlich nach vorheriger persönlicher Absprache.

3. Lieferzeiten

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von:

  • 1–3 Werktagen bei lagernder Ware nach Zahlungseingang

  • ca. 7 Werktagen Produktionszeit bei individuell angefertigten Produkten, jeweils zzgl. 1–3 Werktage Versanddauer

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bei Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

In Zeiten erhöhten Bestellaufkommens (z. B. vor Feiertagen) kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

  • Ab einem Bestellwert von 150,00 € liefern wir versandkostenfrei.

  • Bei einem Bestellwert unter 150,00 € werden die Versandkosten je nach Größe und Gewicht der Sendung berechnet.

5. Lieferung an Packstationen und Paketshops

Eine Lieferung an Packstationen oder Paketshops ist derzeit nicht möglich.

Bitte geben Sie eine gültige Haus- oder Geschäftsadresse als Lieferanschrift an.

6. Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Ware an DHL erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

7. Nicht zustellbare Sendungen / Rücksendung an den Verkäufer

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden oder wird sie nicht innerhalb der Lagerfrist bei einer DHL-Filiale abgeholt, erfolgt eine Rücksendung an uns.

In diesem Fall:

  • Bei fehlerhafter Adresse kontaktieren wir Sie zur Klärung der Lieferanschrift. Ein erneuter Versand erfolgt nach Absprache.

  • Wird die Lagerfrist überschritten, erstatten wir den Kaufpreis. Die Versandkosten können einbehalten werden, sofern diese angefallen sind. Eine erneute Bestellung ist erforderlich.